平素より弊社製PCをご愛用いただき誠にありがとうございます。

2011年5月12日（木）頃より、Windows 7のパソコンをお使いのお客様において、自動更新でWindows Updateを行うと、「Windows更新プログラム構成中 ０%完了」としばらく表示された後で「構成に失敗しました」と表示されてWindows Updateに失敗することがあるという現象を確認いたしました。

下記の方法により、手動でWindows Update を行ってください。

【対処法】
1． 下記「対象製品」で、「現象」が発生している場合の対処法。
（Windows Update の手動更新の手順をご案内します。）

【対象製品】
Windows7 搭載製品

【現象】
自動更新でWindows Updateを行うと、「Windows更新プログラム構成中 ０%完了」としばらく表示された後で「構成に失敗しました」と表示されてWindows Updateに失敗することがある。

上記をお試しください。

【Windows Updateに関するお問合せ窓口】

オンキヨーデジタルソリューションズ株式会社