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S721A7B/23W3、および、S721A9B/23W3をご購入のお客様へ
お客様各位
平素よりONKYO PC製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
弊社製PC、ディスプレイのセットモデル「 S721A7B/23W3、および、S721A9B/23W3 」におきまして、
初回起動直後から、セットのディスプレイから音声が出力されない場合がございます。
本現象は、設定の問題によるもので、製品自体の障害ではないことが確認されております。
下記の「設定方法」をご確認のうえ、設定を行っていただきますようお願い申し上げます。
お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、以下の内容にご留意いただき、お問い合わせ等をお願い申しあげます。
【設定方法】
現象が発生する場合は、下記をクリックし、設定を行ってください（別のウィンドウが表示されます）。
QA：【S721シリーズ】HDMI接続時に音声が出力されない場合の対処方法を教えてください。
【対象機種】
S721A7B/23W3、および、S721A9B/23W3
【現象】
HDMI接続のディスプレイから音声が出力されない。
【本件に関するお問い合わせ窓口】
上記手順をお試しいただき、ご不明点などございましたら、下記までお問い合わせください。
オンキヨーPCカスタマーセンター
・電話番号：0570-001134(ナビダイヤル、携帯電話からもご利用できます)
03-6746-0001(PHS、IP電話からは、こちらの番号をご利用ください)
電話番号はよくお確かめのうえ、おかけください。
・受付時間 月～金(祝日を除く) 9:30～21:30
・受付時間 土・日・祝日
9:30～18:00 ※当社指定休業日を除く
オンキヨーデジタルソリューションズ株式会社