SOTECブランド製品サポートサービスの年末年始営業について
SOTECブランド製品
サポートサービスの年末年始営業について
お客様各位
平素は当社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
SOTECブランド製品サービスサポートの年末年始（2008年度）について、以下の通りご案内申し上げます。
■テクニカルサポート窓口 年末年始営業日
|
12/28
(日) |
12/29
(月) |
12/30
(火) |
12/31
(水) |
1/1～4
|
1/5
(月) |
テクニカルサポート
(電話) |
〇 |
〇 |
〇 |
- |
- |
〇※1 |
フォームメール
サポート
|
〇 |
〇 |
〇※2 |
〇※3 |
〇※3 |
〇※1 |
〇:通常営業 -:休業日
※1 連休明けはお問い合わせが多くなるため、電話が繋がりにくい場合や、 フォームメールのご返信にお時間をいただく場合がございます。
※2 当日の返信は、18:00受付[受信]分まで。(18:00以降受付[受信]分の返信は1/5以降となります)
※3 受付[受信]のみ。(返信は1/5以降となります)
■法人様専用サポート窓口 年末年始営業日
|
12/28
(日) |
12/29
(月) |
12/30
(火) |
12/31
(水) |
1/1～4
|
1/5
(月) |
テクニカルサポート
(電話) |
〇 |
〇 |
〇 |
- |
- |
〇※1 |
フォームメール
サポート
|
〇 |
〇 |
〇※2 |
〇※3 |
〇※3 |
〇※1 |
コールバック
予約受付 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇※4 |
〇※4 |
〇※1 |
〇:通常営業 -:休業日
※1 連休明けはお問い合わせが多くなるため、電話が繋がりにくい場合や、 フォームメールのご返信にお時間をいただく場合がございます。
※2 当日の返信は、18:00受付[受信]分まで。(18:00以降受付[受信]分の返信は1/5以降となります)
※3 受付[受信]のみ。(返信は1/5以降となります)
※4 予約受付のみ。(返信は1/5以降となります)
■リペアセンタ 年末年始営業日
|
12/28
(日) |
12/29
(月) |
12/30
(火) |
12/31
(水) |
1/1～4
|
1/5
(月) |
リペアセンタ ※1
(修理工場) |
- |
〇 |
〇 |
- |
- |
〇 |
〇:通常営業 -:休業日
※1 連休前にお預かりした修理品につきましても、通常よりご返送が遅れる場合がございます。
■オンサイト修理サポート 年末年始営業日
|
12/24
(水) |
12/25
(木) |
12/26
(金) |
12/27～31
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1/1～4
|
1/5
(木) |
オンサイト修理サポート
(出張修理) |
〇※1 |
〇※1 |
〇※1 |
- |
- |
〇※1 |
〇:通常営業 -:休業日
※1 実施日の3営業日前にお申し込みが必要です。
何卒、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
オンキヨー株式会社