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| 4月、5月営業日拡大と臨時休業日のお知らせ |
| 2005.04.15発表 |
参照数：4938 |
4月、5月営業日拡大と臨時休業日のお知らせ
お客様各位
平素は当社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
4月、5月の営業日の変更について、ご案内申し上げます。
祝日による連休が続くため、下記の祝日を臨時営業日とさせていただきます。
この臨時営業日は、通常は休業となる無償サポート期間のお客様からのお問い合わせを受け付けます(有償サポート期間のお客様の受付は通常通り受け付けております)。
- ■ 臨時営業日(無償サポート期間のお客様)
-
2005年4月29日(金) 受付時間 10:00～18:00
2005年5月3日(火) 受付時間 9:30～18:00
2005年5月5日(木) 受付時間 9:30～18:00
また、電源設備点検・機材点検のため、下記を臨時休業日とさせていただきます。ご迷惑をおかけします。
- ■ 臨時休業日
-
2005年4月28日(木) (出張修理サポート)
2005年5月4日(水) (電話サポート・修理受付・フォームメールサポート)
※ サポートWebサイトも5月4日は一部時間帯で閲覧できなくなります。
■ 営業日
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4/28
(木) |
4/29
(金) |
4/30
(土) |
5/1
(日) |
5/2
(月) |
5/3
(火) |
5/4
(水) |
5/5
(木) |
5/6
(金) |
電話サポート・修理受付
(カスタマセンタ) |
○ |
◎ |
○ |
○ |
○ |
◎ |
－ |
◎ |
○ |
フォームメール
サポート |
○ |
◎ |
○ |
○ |
○ |
◎※1 |
－ |
◎ |
○ |
出張修理
サポート |
－ |
－ |
－ |
－ |
○ |
－ |
－ |
－ |
○ |
リペアセンタ
(修理工場) |
○ |
－ |
○ |
－ |
○ |
－ |
－※2 |
－ |
○ |
◎ 臨時営業 ○ 通常営業 － 休業
※1 当日の返信については18:00受付分までの対応となります。
※2 電源設備点検のため、7:00～9:00は修理見積り回答のFAXが受信できません。
休業明けはお問い合わせが多くなるため、電話が繋がりにくい場合や、 フォームメールのご返信にお時間をいただく場合がございます。
また、休業前にお預かりした修理品につきましても、通常よりご返送が遅れる場合がございます。
何卒、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
株式会社ソーテック・イー・サービス
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