PC STATION PAシリーズ/PSシリーズをご使用のお客様へ
ソーテック製パーソナルコンピュータの無償修理のご案内
無償修理の受付は2005年9月2日(金)で終了しました。
平素よりソーテック製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
このたび、2003年10月から2004年8月にかけて製造・販売いたしました当社製パーソナルコンピュータ(PC STATION PAシリーズ／PSシリーズ)に使用されている部品(電源ユニット)の一部に不具合を起こす恐れのあるものが混入し、パーソナルコンピュータの｢電源が入らない｣、または「使用中電源が切れる」等の故障が発生する場合があることが判明いたしました。なお、安全性に関わる問題が発生することはございません。
本件による故障の可能性のある製品は、製造番号による判別が可能です。
つきましては今後も安心してご使用いただくために、対象製品につきまして、無償で修理をさせていただきたく、当該機種をご使用されているお客様は、下記の製造番号確認フォームにて製造番号をご確認のうえ、修理をお申し込みいただくか、専用窓口までご連絡いただけますよう謹んでお願い申し上げます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
■対象機種
・PC STATION PA4240AVR
・PC STATION PA7240AVR
・PC STATION PA7240AVRB
・PC STATION PA7250MR
・PC STATION PS2250AC
・PC STATION PS2250C
・PC STATION PS7220AC
・PC STATION PS7220AD
・PC STATION PS7220AR
※ ただし、以下の製造番号による判別により本問題が発生しないと確認された製品は、対象外となります。
対象機種をご使用のお客様は、上記の製造番号確認フォームにて製造番号を入力していただき、ご確認ください。対策が必要と判定されましたお客様につきましては、引き続くページにて無償修理のお申し込みが可能です。
なお、修理の受付は下記専用窓口または、ダイレクトショップにても承っております。
※製造番号は、本体前面左下のフタの裏側、保証書、梱包箱に記載しております。(SZ2xxxxxxxxxxxの14桁で構成されております。)
- ■受付期間：
- 2004年9月3日より2005年9月2日(金)まで
※ 2004年12月31日～2005年1月3日までを除く
- ■専用対応窓口：
- 受付は2005年9月2日(金)で終了しました。
受付時間 10:00～12:00、13:00～18:00 (月～日曜日及び祝日)
※ 電源設備点検のため、2005年5月4日(水)は臨時休業とさせていただきます。
※ 当社指定休業日を除きます。
(お電話の前に本体の製造番号をご確認ください。)
株式会社ソーテック