「インターネットで優しく！サポート」
～今なら月会費・「おためし」メニューが無料～
株式会社ソーテックは、横河キューアンドエー株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：金川裕一）とのコラボレーションにより、ブロードバンド回線を利用した画期的な遠隔インストラクションサポート「インターネットで優しく！サポート」の提供を12月１日より開始致します。これに先立ち、先行申込を10月15日より受付開始致します。
■「インターネットで優しく！サポート」とは
ブロードバンド回線を利用して、サポートセンターからお客様の操作する画面をみさせていただき、側に家庭教師がいるような感覚で気軽にレッスンを行うことができます。従来の電話サポートのように対応したエージェントにうまく状況を説明できなかったり、訪問サポートのように人を自宅に呼ぶのが煩わしかったり、忙しくてパソコン教室、訪問サポートを受ける時間がなかったり、といった問題を解消した画期的なサポートシステムです。自宅でいつでも気軽に、自分の好きな時間に好きなだけレッスンやパソコンに関するアドバイスを受けることができます。
■今なら月会費・体験コースが無料に
10月15日から11月30日までに入会を申込まれた方は、年賀状作成やおこづかい帳作成、チャットなどのレッスンを無料で体験することができます( 1レッスンまで)。さらに、2004年2月末日までに正式な入会手続きをいただいた方は、入会月を含め3ヶ月間月会費無料です。
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■レッスン内容
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「おためし」メニュー（2003年11月末日までに入会の方の限定メニュー）
・年賀状作成
・文字入力練習
・おこづかい帳作成
・一緒にゲーム
・お絵かきデモ
通常メニュー（詳細は2003年11月中旬ホームページにて公開します）
・年賀状作成
・PCはじめて
・文書作成
・表計算
・なんでもワンポイントアドバイス
※1レッスンは30分です。
※レッスン時間帯は10:00～20:00 年中無休(年末年始を除く)
※通常各メニューには基本レッスンを3レッスン、オプションレッスンを5～8レッスン程度ご用意、基礎から活用まで段階的、実践的に学習することができます。
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■サービス開始＆申込受付
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◆サービス開始
2003年12月1日より
◆受付開始
2003年10月15日より
＊2003年11月30日まで申し込まれた方を対象におためしメニュー(1コース)体験無料。
◆受付方法
1.Webより
2.お電話より
3.デスクトップ上のアイコンより
＊12月以降出荷製品に専用ソフトをプリインストール予定
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■サービスご利用料金
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月会費 ：1000円
チケット制：1レッスン3000円（30分）
＊別途消費税・インターネット回線使用料が必要となります。
※「インターネットで優しく!サポート」については、こちら(Webページ)をご覧ください。
株式会社ソーテック