サポートのお知らせ-内容

PC STATION VL7200Cをご使用のお客様へ修理のご案内
2003.08.08発表	参照数：21816
PC STATION VL7200Cをご使用のお客様へソーテック製パーソナルコンピュータの修理のご案内平素よりソーテック商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。このたび、2003年(平成15年)6月から2003年(平成15年)7月にかけて製造・販売致しました当社製パーソナルコンピュータ(PC STATION VL7200C)に使用されている部品(ハードディスクドライブ80GB)の一部に不具合を起こす恐れのあるものが混入し、パーソナルコンピュータを使用中に「Windowsが起動しなくなる」等の故障が発生する可能性がある事が判明致しました。本件による故障の可能性のある商品は、シリアル番号による判別が可能です。つきましては今後も安心してご使用いただくために、対象商品につきまして、修理をさせていただきたく、当該機種をご使用されているお客様は、下記シリアル確認フォームにてシリアル番号をご確認のうえ、下記窓口までご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。お客様にはご不便、ご迷惑をおかけ致しますことを、深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。 ■対象機種：PC STATION VL7200C ※ただし、以下のシリアル番号による判別により本問題が発生しないと確認された商品、およびSZ233100000001以降のシリアル番号を持つすべての商品は、対象外となります。 ■シリアル番号による確認フォーム受付は終了しました。 ※シリアル番号はフロッピーディスクドライブのフタの裏側、または保証書、梱包箱に記載しております。(SZ23xxxxxxxxxxの14桁で構成されております。) ■受付期間：2004年12月末日まで(受付は終了しました。) 株式会社ソーテック

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