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【Windows Vista】Windows update ができない。 |
[文書番号: 0000002403](登録日: 2012/09/11)
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| A1. |
サービスパックをダウンロードし、インストールを行い、最新のサービスパックを適用した状態でWindows Update を実施してください。
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【対象OS】 Windows Vista
【不具合現象】Windows updateができない。
【対応】
製品機能のリカバリーなどにより、パソコンのシステム(OS)のサービスパックが最新でなくなった場合、Windows Update によりWindowsの更新を行うことができなくなる場合がございます。サービスパックをダウンロードし、インストールを行い、最新のサービスパックを適用した状態でWindows Update を実施してください。
1. Windows Vista 32bit の場合
Windows Update を実施する前に、最新のサービスパック (Windows Vista Service Pack 2) を適用してください。
サービスパックのダウンロードページは、下表の「■」をクリックすると表示されます。
Windows Vista Service Pack 1
(32bit) | Windows Vista Service Pack 2(32bit) | | ■ | ■※1 |
※1 「Windows Vista (サービスパック未適用)」に「Windows Vista Service Pack 2」をインストールするには、事前に「Windows Vista Service Pack 1」のインストールが必要です。この場合は上表よりダウンロードできます。
2. Windows Vista 64bit の場合
Windows Update を実施する前に、最新のサービスパック (Windows Vista Service Pack 2) を適用してください。
サービスパックのダウンロードページは、下表の「■」をクリックすると表示されます。
Windows Vista Service Pack 1
(64bit) | Windows Vista Service Pack 2(64bit) | | ■ | ■※2 |
※2 「Windows Vista (サービスパック未適用)」に「Windows Vista Service Pack 2」をインストールするには、事前に「Windows Vista Service Pack 1」のインストールが必要です。この場合は上表よりダウンロードできます。 |
[文書番号: 0000002338](更新日: 2012/09/11) |