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マカフィー PCセキュリティセンターをアンインストールする方法を教えてください。 |
[文書番号: 0000002298](登録日: 2011/06/16)
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| A1. |
下記の手順をご確認ください。
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【対象製品】
マカフィー(R) PCセキュリティセンター(90日版)搭載製品
マカフィー(R) PCセキュリティセンター(60日版)搭載製品
重要：BTOでマカフィー・PCセキュリティセンター 15ヶ月版・36ヶ月版を選択されたお客様へ
マカフィー製品の登録は、リカバリーやOS選択起動ディスクでのOSの切替、もしくはをマカフィー製品のアンインストールを行う前に必ず実施してください。登録方法については下記QAをご確認ください。
QA：マカフィー PCセキュリティセンターのユーザー登録方法を教えてください。
【マカフィー・PCセキュリティセンターのアンインストール方法】
以下の手順でマカフィー・PCセキュリティセンターのアンインストールを行うことができます。
お客様がご使用されている製品に搭載されているOSを確認の上、作業を進めて下さい。
注意： マカフィー・PCセキュリティセンターのアンインストールを行う前に動作中のアプリケーションをすべて終了してください。
Windows 7 / Vistaを使用している場合
① 画面左下のスタートボタンをクリックして「コントロールパネル」をクリックします。
②「プログラム」項目の「プログラムのアンインストール」をクリックします。
③ 一覧に表示される「マカフィー セキュリティセンター」もしくは「McAfee SecurityCenter」をダブルクリックします。
④「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は「続行」または「はい」をクリックします。
⑤ 削除候補の一覧が表示されます。すべての項目にチェックマークを入れて、「削除」をクリックします。
⑥「警告」が表示されます。よろしければもう一度「削除」ボタンをクリックします。
⑦ 削除が完了したら、「今すぐ再起動」または「はい」をクリックします。
Windows XPを使用している場合
① 画面左下のスタートボタンをクリックして「コントロールパネル」をクリックします。
②「プログラムの追加と削除」をクリックします。
③ 一覧に表示される「マカフィー セキュリティセンター」もしくは「McAfee SecurityCenter」をクリックして「変更と削除」をクリックします。
④「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は「続行」または「はい」をクリックします。
⑤ 削除候補の一覧が表示されます。すべての項目にチェックマークを入れて、「削除」をクリックします。
⑥「警告」が表示されます。よろしければもう一度「削除」ボタンをクリックします。
⑦ 削除が完了したら、「今すぐ再起動」または「はい」をクリックします。
参考：マカフィー・PCセキュリティセンターのアンストールに失敗する場合に使用するツールがマカフィー株式会社より公開されています。詳細については、下記URLをご覧ください。
http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/faq/answer_p_install.asp?wk=IN-00006
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[文書番号: 0000002230](更新日: 2011/11/25) |