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【S504シリーズ】ビデオドライバーに不具合が発生し、画面表示ができなくなった場合のビデオドライバーの再インストール方法を教えてください。 |
[文書番号: 0000002230](登録日: 2011/02/07)
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| A1. |
下記方法をご確認ください。
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【対象製品】
DS504A、S504A5P、S504A5PB、S504A6B 、S504A7B
【改善内容】
ビデオドライバーに不具合が発生し、画面表示ができなくなった場合、
下記の手順を実行し、ビデオドライバーの再インストールを行うことで障害が改善いたします。
【Windows Vista 搭載の製品の手順】
1．本機の電源をＯＮにして、「ＳＯＴＥＣ」ロゴが表示されて消えるまで［F8］キーを数回押してください。
2．「詳細ブートオプション」が表示されるので［↑］［↓］キーで「セーフ モード」を選択して［Enter］キーを押してください。
3．「スタート」ボタン をクリックし、「コンピュータ」をクリックしてください。
4． Windows Vista (C:)」をダブルクリックして、「SOTEC」→「Drivers」→「Video」→「Vista」→「XX bit(※1)」の順にダブルクリックしてください。
※1）32bit/64bitについて
S504A5P / S504A5PB は、「32bit」と記載されているフォルダをダブルクリックします。
S504A6B / S504A7Bは、「64bit」と記載されているフォルダをダブルクリックします。
DS504A につきましては、現在利用しているWindowsが、32bit / 64bitのどちらであるのかをお確かめの上、該当する方をダブルクリックします。
(「コンピューター」右クリック→「プロパティ」で、「システムの種類」欄に、「32bit」もしくは「64bit」記載があります。)
5．「Setup」をダブルクリックしてください。
6．「はい」→ 「次へ(N)」→ 「はい(Y)」→ 「次へ(N)」の順にクリックしてください。
7．インストールが完了したら、「次へ(N)」→「完了」の順にクリックしてください。再起動します。
8．続けて、【問題の発生する更新プログラムをインストール対象から除外する手順】を行ってください。
【Windows 7 へのアップグレードを行ったの製品の手順】
1．本機の電源をＯＮにして、「ＳＯＴＥＣ」ロゴが表示されて消えるまで［F8］キーを数回押してください。
2．「詳細ブートオプション」が表示されるので［↑］［↓］キーで「セーフ モード」を選択して［Enter］キーを押してください。
3．光学式ディスクドライブに「Windows 7 ドライバーディスク」を入れてください。
4．スタート」ボタン をクリックし、「コンピューター」をクリックしてください。
5．「 ドライブ（E:)」→「S504A DS504A シリーズ」→「VGA」→「XX bit(※2)」の順にダブルクリックしてください。
※2）32bit/64bitについて
S504A5P / S504A5PB は、「32bit」と記載されているフォルダをダブルクリックします。
S504A6B / S504A7Bは、「64bit」と記載されているフォルダをダブルクリックします。
DS504A につきましては、現在利用しているWindowsが、32bit / 64bitのどちらであるのかをお確かめの上、該当する方をダブルクリックします。
(「コンピューター」右クリック→「プロパティ」で、「システムの種類」欄に、「32bit」もしくは「64bit」記載があります。)
6．「Setup」をダブルクリックしてください。
7．「次へ(N)」→ 「はい(N)」→ 「次へ(N)」の順にクリックしてください。
8．インストールが完了したら、「次へ(N)」→「完了」の順にクリックしてください。再起動します。
9．続けて、【問題の発生する更新プログラムをインストール対象から除外する手順】を行ってください。
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[文書番号: 0000002163](更新日: 2011/02/17) |