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Q&A
SOTEC S504A7B の ハードウェアについて 

Q

S504AシリーズをWindows7にアップグレード後、インテル・グラフィクスドライバーの適用ができない。
[文書番号: 0000002110](登録日: 2010/04/12)
 
A1.
下記の情報をご確認ください。


【対象機種】 S504A6B、S504A7B、DS504A(64bit OS選択時のみ)


【不具合内容】

ドライバ格納フォルダのパスにどこか一箇所でも「カタカナ(全角)」が含まれているとパスの受け渡しができず参照先を見失う為、インストール(コピー)開始時にエラーが発生します。


【対応方法】

下記手順にて、ドライバーを直接指定してドライバーの適用を行ってください。


(1)「スタート」-「コントロールパネル」-「システムとセキュリティ」-「システム」-「デバイスマネージャー」を順にクリックします。




(2)「デバイスマネージャー」ウィンドウの「ディスプレイアダプター」-「Intel(R)G41 Express Chipset(Microsoft Corporation - WDDM1.1)」をダブルクリックして「Intel(R)G41 Express Chipset(Microsoft Corporation - WDDM1.1)のプロパティ」ウィンドウを表示させます。





(3)「ドライバー」タブをクリックし「ドライバーの更新」ボタンをクリックします。




(4) 「ドライバーソフトウェアの更新」ウィンドウの「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します」をクリックします。




(5)「次の場所でドライバーソフトウェアを検索します」の「参照」ボタンをクリックします。




(6)「フォルダの参照」ウィンドウでドライバーディスク内のドライバーが入っているフォルダを下記の順に選択してください。「コンピューター」-「DVD RW ドライブ (E:)D52-Z0001-00A」-「S504A DS504A シリーズ」




(7)「VGA」-「64bit」の順に選択し、「OK」をクリックします。






(8)「ドライバーソフトウェアの更新」に戻りますので「次へ」をクリックするとインストールが始まります。





(9)「このデバイスのドライバーソフトウェアのインストールを終了しました」と表示されましたらインストールは完了ですので「閉じる」をクリックして終了します。




以上で更新は完了です。




[文書番号: 0000002051](更新日: 2010/04/12)
 
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