【対象製品】

S504A6B、S504A7B、S504A5P、S504A5PB、DS504A

【不具合現象】

Windows7 upugrade kitを使用しOSインストール、ドライバとアプリケーションのアップデートを行い、HDMI接続で使用すると音がでない。

【対応】

 1 Windows7へのアップグレードを行っていない場合

(1)下記の順でドライバのインストールを行ってください。

「INF」→「Audio」→「CardReader」→「LAN」→ 「VGA」の順でインストールしてください。

 2 Windows7へのアップグレードを行ってる場合

(1)VGAドライバーを最後にインストールしなかった場合、その前のインストール作業で
VGAドライバー内のHDMIサウンドが外れる事があります。
その場合はもう一度、VGAドライバーの上書きインストールを行ってください。

  参考

ドライバ格納フォルダのパスにどこか一箇所でも「カタカナ(全角)」が含まれているとパスの受け渡しができず参照先を見失う為、インストール(コピー)開始時にエラーが発生します。下記QAをご確認ください。

[QA]S504AシリーズをWindows7にアップグレード後、インテル・グラフィクスドライバーの適用ができない。