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付属アプリケーションのお問い合わせについて
Microsoft Windows関連、PureSpace関連などを除く付属アプリケーションについては、当社ではサポートをおこなっておりません。
各ソフトウェアメーカーのサポート連絡先
にお問い合わせください。
すぐに解決できる、こんな方法も
・
ユーザーズガイド
には、機器の増設、購入時へ戻す方法なども載っています。
・
ダウンロード
では、改善されたドライバ/BIOSなどを入手できます。
お客様のトラブルを
早急に解決するためにお願い
があります。
お電話をいただく前に、パソコンを手元に置き、下記のことをご確認ください。
製品ご購入後の操作や設定方法など、技術的なお問い合わせを受け付けております。
(保証期間内は無料です)
修理受付や、故障・修理関連(部品お取寄せを含む)およびPCリサイクルの電話問い合わせは、
保証期間を問わず無料で承ります。(保証期間を過ぎている場合、音声ガイダンスに沿って「製品
購入後一年を経過されているお客様1番」⇒「修理受付や、修理関連のお問い合わせ、リサイ
クルのお問い合わせ1番」をプッシュしてお進みください。オペレーターがお伺いいたします。)
保証期間を過ぎた「パソコン」「タブレット」についての操作や設定方法などのお問い合わせを電話やフォームメールで、有償にて承ります。