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電話サポート
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電話サポートをご利用する前に

付属アプリケーションのお問い合わせについて

Microsoft Windows関連、PureSpace関連などを除く付属アプリケーションについては、当社ではサポートをおこなっておりません。
各ソフトウェアメーカーのサポート連絡先にお問い合わせください。


すぐに解決できる、こんな方法も

ユーザーズガイドには、機器の増設、購入時へ戻す方法なども載っています。
ダウンロードでは、改善されたドライバ/BIOSなどを入手できます。

電話をするときのお願い
お客様のトラブルを早急に解決するためにお願いがあります。
お電話をいただく前に、パソコンを手元に置き、下記のことをご確認ください。
お客様の情報、製品情報、トラブルの具体的な症状

無償サポート期間は、製品ご購入後 1年間(アウトレット製品は3ヶ月間)です。


テクニカルサポート窓口

PC製品 の技術的な相談や使い方、不具合等のお問い合わせなどのご相談受付窓口です。

テクニカルサポート窓口の電話番号と受付時間について


ナビダイヤルは携帯電話からもご利用できます(PHS、IP電話からはご利用できません)。
ナビダイヤルは通話料のみでご利用できます。
※ 東京23区内、PHS、IP電話からは、03-6746-0001をご利用ください。


電話の接続状況


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スポットサポート
製品ご購入より1年が経過したお客様を対象に、有償にて1件単位で技術的なお問い合わせ(電話、フォームメール)を受け付けています。