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付属アプリケーションのお問い合わせについて
Microsoft Windows関連、PureSpace関連などを除く付属アプリケーションについては、当社ではサポートをおこなっておりません。
各ソフトウェアメーカーのサポート連絡先
にお問い合わせください。
すぐに解決できる、こんな方法も
・
ユーザーズガイド
には、機器の増設、購入時へ戻す方法なども載っています。
・
ダウンロード
では、改善されたドライバ/BIOSなどを入手できます。
お客様のトラブルを
早急に解決するためにお願い
があります。
お電話をいただく前に、パソコンを手元に置き、下記のことをご確認ください。
無償サポート期間は、製品ご購入後 1年間(アウトレット製品は3ヶ月間)です。
PC製品
の技術的な相談や使い方、不具合等のお問い合わせなどのご相談受付窓口です。
※
ナビダイヤル
は携帯電話からもご利用できます(PHS、IP電話からはご利用できません)。 ※
ナビダイヤル
は通話料のみでご利用できます。 ※ 東京23区内、PHS、IP電話からは、03-6746-0001をご利用ください。
製品ご購入より1年が経過したお客様を対象に、有償にて1件単位で技術的なお問い合わせ(電話、フォームメール)を受け付けています。