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【開設】技術的なお問い合わせ窓口変更のお知らせ(2002/06/30)

2002.06.30発表

参照数：8330

【開設】技術的なお問い合わせ窓口変更のお知らせ

更新日 2002年10月28日

平素は弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

5月13日に「サポートサービス変更のお知らせ」にてご案内させていただきましたとおり、7月1日より技術的なお問い合わせ窓口を変更いたします。

より充実したサービスをご提供できるように、これまで以上に力を注いでまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

【テクニカルサポート】
設定や操作方法など技術的なお問い合わせをお受けいたします。

・ナビダイヤル：　0570-001134（2002年7月1日より受付開始）
※携帯電話からもご利用できます。
（PHSはご利用できませんのでご了承ください。）

2002年7月1日より、テクニカルサポートへの<技術的なお問い合わせ>につきましては、ご購入後1年以内の製品を無料サポートの対象とさせていただきます。

ご購入後1年以上経過している製品の<技術的なお問い合わせ>については、有料にてお受けさせていただきます。

修理受付への<修理に関するお問い合わせ>については、期間の制限はございません。

お客様がおかけになられた発信地より一番近い拠点にお電話が接続されます。
これにより安定した電話接続が可能になります。
また、通話料金の目安をアナウンスでご説明後お電話をおつなぎします。

※通話料金はお客様負担となります。
※携帯電話からのご利用は可能ですが、PHSはご利用できません。

株式会社ソーテック

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