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[重要]PG9516P、PG9514P、DT9040、DT7040、DT7050、DT7060 無償点検のお知らせ
  2010.04.07発表 参照数:13887 

PC製品「PG9516P」「PG9514P」「DT9040」「DT7040」「DT7050」「DT7060」
無償点検のお知らせ


お客様各位

平素はオンキヨー製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、このたび、(株)ソーテックが日本国内で販売いたしました「PG9516P」「PG9514P」「DT9040」「DT7040」「DT7050」「DT7060」に搭載したASUSTeK Computer Inc.社製のビデオカード「EN8600GT/HTDP/256M」の一部において、ビデオカード基板に搭載された部品が異常に発熱し、ご使用条件によっては、ごくまれに発煙等に至る可能性があることが判明いたしました。


つきましては、対象製品に関して無償点検を実施させていただきます。対象製品をご愛用いただいておりますお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが下記のとおり品番をご確認いただき、コンセントからプラグを抜かれた上でご使用をお控えいただきますようお願い申し上げます。


対象製品をご愛用いただいておりますお客様にはご不便、ご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。今後このような事が再び起こらないよう製品の品質管理を一層強化し、万全を期してまいる所存でございます。

本件の詳細につきましては、こちらの情報をご確認ください。

【対象製品】
 対象ビデオカード」を搭載している「  対象PC製品」(株式会社ソーテック製PC)

 対象ビデオカード
・EN8600GT/HTDP/256M/A (シリアル番号の先頭2文字が「78、79、7A、7B、7C、81、83、84」で始まるものが対象です。)

 対象PC製品
・PC STATION PG9516P
・PC STATION PG9514P
・PC STATION DT9040 のうち、「EN8600GT/HTDP/256M」の搭載を選択したモデル
・PC STATION DT7040 のうち、「EN8600GT/HTDP/256M」の搭載を選択したモデル
・PC STATION DT7050 のうち、「EN8600GT/HTDP/256M」の搭載を選択したモデル
・PC STATION DT7060 のうち、「EN8600GT/HTDP/256M」の搭載を選択したモデル

【不具合に対する対応】
「無償引取点検」、「ビデオカード無償送付/引取」をさせていただきます。下記「無償点検受付・ご相談窓口」まで、お問い合わせください。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますがコンセントからプラグを抜かれた上でご使用をお控えいただきますようお願い申し上げます。

【無償点検受付・ご相談窓口】

 ウェブ受付窓口
フォームメールで無償点検の受付をさせていただきます。
お申込みはこちらから


お客様に対し深くお詫びを申し上げます。何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。

オンキヨー株式会社

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