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| [00086] メール・ファックスお問合せの返信について |
| 2001.06.13発表 |
参照数：687 |
お客様各位
平素より弊社の製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社ではフリーコール・メール・ファックスにてサポートを行っておりますがお客様からのお問い合わせが急増しております。
返信までお時間を頂いており､お客様へはご迷惑をお掛けしております事、深くお詫び申し上げます。
１日でも早く返信が行えるよう人材の増強、人材の育成を日々行い、メール・ファックスでのサポート体制の改善により重点をおいておりますが、現時点ではメール、ファックスでの回答に平均で3日～7日のお時間を頂いております。
お急ぎのお客様につきましては弊社コールセンターへお問い合わせくださいますよう宜しくお願い申し上げます｡
株式会社ソーテック
* こちらはテクニカルサポートからのお知らせに掲載していた案内です。
[発言番号:00086]
[発言日：2000/11/27]
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