平素よりソーテック製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

2006年11月に製造・販売された当社製パーソナルコンピュータPC STATION BJ3310の一部において、メモリが本来の仕様と異なるものが装着されていることが判明いたしました。

• 正規のメモリ仕様：PC2-5300 667MHz DDR2 SDRAM 240pin DIMM
• 当該製品のメモリ仕様：PC2-5300 556MHz DDR2 SDRAM 240pin DIMM
  ※当該製品のメモリについても、メモリの容量および本体の動作につきましてはまったく問題ありません。

該当製品につきましては大変申し訳ございませんが、お客様のご希望に応じ、以下のいずれかの方法で無償で対応させて頂きます。
下記「確認方法」をご覧いただき、該当する場合はお手数ですが当社カスタマセンタまでご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。

1. お客様ご自身でメモリを交換される場合、正規仕様のメモリを提供させていただきます。 (製品に付属されていたメモリの回収は致しませんのでご了承ください)

   又は

2. 当社リペアセンタでのメモリ交換を希望される場合、本体を修理引取し、正規仕様のメモリに交換させていただきます。 (当該のメモリにつきましては、当社にて回収させて頂きます。「SS6BA」ラベルは剥がさせていただきます。)

■対象製品
PC STATION BJ3310

■確認方法
本体正面左下ドアの内側のラベルを確認してください。
(「SS6BA」と書かれたラベルが貼られているものが当該製品となります。お問い合わせの際、お手数ですが製造番号もご連絡ください)

お客様に対し深くお詫びを申し上げます。何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。