カスタマセンタ・リペアセンタの
年末年始営業について
お客様各位
平素は当社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
カスタマセンタ・リペアセンタの年末年始営業について、ご案内申し上げます。
■カスタマセンタ・リペアセンタ 年末年始営業日
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12/29
(木) |
12/30
(金) |
12/31
(土) |
1/1
(日) |
1/2
(月) |
1/3
(火) |
1/4
(水) |
1/5
(木) |
テクニカルサポート
(電話) |
○ |
○ |
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- |
- |
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○ |
○ |
フォームメール
サポート
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○ |
○ |
○※1 |
○※1 |
○※1 |
○※1 |
○ |
○ |
修理受付
(持ち込み修理含む) |
○ |
○ |
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○ |
○ |
オンサイト修理サポート
(出張修理) |
○ |
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○ |
リペアセンタ
(修理工場) |
○ |
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○ |
○ 通常営業 - 休業日
※1 受付のみ(返信は1月4日以降になります)
■法人様専用サポート窓口 年末年始営業日※2
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12/29
(木) |
12/30
(金) |
12/31
(土) |
1/1
(日) |
1/2
(月) |
1/3
(火) |
1/4
(水) |
1/5
(木) |
テクニカルサポート
(電話) |
○ |
○ |
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- |
- |
- |
○ |
○ |
コールバック
予約受付 |
○ |
○ |
○※3 |
○※3 |
○※3 |
○※3 |
○ |
○ |
フォームメール
サポート
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○ |
○ |
○※4 |
○※4 |
○※4 |
○※4 |
○ |
○ |
○ 通常営業 - 休業日
※2 法人モデルをご購入した法人様対象の専用窓口です。
※3 予約受付のみ(コールバックは1月4日以降となります)
※4 受付のみ(返信は1月4日以降になります)
年末年始はお問い合わせが多くなるため、対応には鋭意努力致しますが、電話が繋がりにくい場合や、 フォームメールの返信にお時間をいただく場合がございます。
また、年末年始にお預かりした修理品につきましても、通常よりご返送が遅れる場合がございます。
何卒、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
株式会社ソーテック・イー・サービス