PCリサイクルへ



オーディーエス PC サポート | TOP  > お知らせ > 内容
｜リスト表示｜TOPページへ｜

メールサポートへのよくあるご質問(2002/03/04)
  2002.03.04発表 参照数：6358 


お客様各位

平素は弊社製品をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

最近、メールサポートへの下記内容のご質問が多く寄せられております。
下記に関連Q&Aをご案内致しますので、お問い合わせの前に今一度ご確認頂き、
より早い解決に役立てて頂けるよう、宜しくお願い申しあげます。

株式会社ソーテック

PCまたはOS（Windows）の起動不具合
CD/DVD読み取り不具合
【音楽CD】
【データCD】
【DVD】
モニタ表示不具合
キーボード不具合
音声不具合
LAN不具合
をクリックすると回答が表示されます
▼ PCまたはOS（Windows）の起動不具合。
[文書番号: 0000000549]
PCの電源を入れたところ、黒い画面に「Invalid system disk replase the disk and then press any key」「Operating system not Found...」と出て、Windowsが起動しません。
[文書番号: 0000000550]
PCを起動したところ、「セーフモード」という文字が画面に表示され、通常よりも低い解像度で起動してしまいました。Windowsの誤動作でしょうか？
[文書番号: 0000000531]
ネットワークドライブを割り当てた状態でデバイスマネージャからLANドライバの更新を行うと、再起動時にフリーズしてしまう場合があります。
[文書番号: 0000000347]
Windows Me初回起動後にしばらく放置すると、ハングアップしてしまいます。
[文書番号: 0000000091]
前回、正常終了しましたが、OS起動時にScanDiskが実行されます。
[文書番号: 0000000420]
システムハングアップ後の再起動で「スキャンディスク」と「V-Sheild」が同時に立ち上り、コンフリクトを起こした結果、ハングアップしてしまいます。
▼ CD/DVD読み取り不具合。
【音楽CD】
[文書番号: 0000000181]
マルチセッションにて作成したＣＤ上で、音楽トラックが見あたりません。
[文書番号: 0000000141]
音楽CDを再生すると、トラックの切り換わり時に演奏が途切れます。
[文書番号: 0000000182]
音楽CDを作成しましたが、オーディオ機器で再生できません。
【データCD】
[文書番号: 0000000794]
CD-R/RWディスクにコピーしたファイルまたはフォルダが消失します。
[文書番号: 0000000701]
CD書き込みのためのステージング領域にファイルをコピーした後、コピーされたファイルが元のファイルの属性を維持しない場合があります。
[文書番号: 0000000705]
エクスプローラで、 CD-RW/DVD、CD-RW、DVD ドライブ媒体内の3 階層程度下のフォルダを開くと、その階層の親フォルダが、2 重に表示される場合があります。
[文書番号: 0000000187]
DirectCDで保存したデータが、ほかのPCで読み込むことが出来ません。
[文書番号: 0000000381]
Windows 2000で、DirectCDで作成したCD-Rディスクを読み取れません。
【DVD】
[文書番号: 0000000453]
DVD再生でコマ落ちが発生します。DMAが有効になっているかどうかが原因のひとつと考えられるとの事ですが、どこで確認できるのでしょうか？
[文書番号: 0000000268]
DVD再生しようとすると、「カーネル pwrdvdx.dllを読み込めません」とメッセージが表示され、先に進みません。
[文書番号: 0000000158]
「マトリックスROM対応特別版」で「PC Friendly」経由で再生させると、一部のコンテンツが正しく表示されません。
▼ モニタ表示不具合。
[文書番号: 0000000654]
WinBook WEシリーズでWindows終了時に画面が部分的に2重になったような表示になることがあります。
[文書番号: 0000000779]
PC STATION　V4150xpにモニタを接続したのですが、何も表示されません。
[文書番号: 0000000142]
横長の液晶モニタで全画面表示で再生すると上下が欠けます。
▼ キーボード不具合。
[文書番号: 0000000048]
キーボードのキーと違う文字が入力されます。
[文書番号: 0000000276]
デバイスマネージャ上で日本語106キーボードが英語101キーボードと表示されてしまいます。
[文書番号: 0000000442]
キーボード接続後に、英語101/102キーボード配列で動作してしまいます。
▼ 音声不具合。
[文書番号: 0000000024]
CD-R/RWドライブ前面のイヤホン端子から音がでません。
[文書番号: 0000000622]
「サウンドとオーディオデバイス」のボリュームコントロールで、「CDオーディオ」のボリュームスライダを動かして音量を変更しようとしても、再生中のCDオーディオの音量を調整することができません。また、「ミュート」チェックボックスをオンにしても、音声をミュートにすることができません。
[文書番号: 0000000066]
リカバリ後「SPDIF」からの音声出力がされません。
[文書番号: 0000000038]
音声が出ません。（AFiNA AV）
▼ LAN不具合。
[文書番号: 0000000799]
内蔵LANを使用することができません。（e-one）
[文書番号:未定]
LANを使用することができません。（PC STATION M370AV/380AV）
[文書番号: 0000000531]
ネットワークドライブを割り当てた状態でデバイスマネージャからLANドライバの更新を行うと、再起動時にフリーズしてしまう場合があります。

< 前のお知らせ｜次のお知らせ > ｜リスト表示