|
| [00021] M350シリーズ・M355・M360でのビデオ表示不具合について |
| 2001.06.13発表 |
参照数：1156 |
お客様各位
ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
当フォーラムのお客様相談室などでご指摘頂いているように、掲題機種にて、windows使用時に残像が残るという現象が発生し、弊社にても問題の再現を確認させていただきました。
誠に申し訳ございませんが、現時点においてはその原因が判明しておりません。ソーテックを含め各関係にて鋭意協議中です。
暫定な回避策をご案内申し上げますので、以下順番にお試しいただけると幸いです。
（１つづつお試しいただき改善された時点で、それ以降の対策は行う必要はありません ）
暫定回避方法１）仮名漢字変換ソフトのATOKをIMEに変更す
る
画面右下、ATOKのアイコンを右クリック、
プロパティを選択、言語レイアウトをATOK＞MSIMEに
変更し、「既定値として設定」を選んでOKして下さ
い。
暫定回避方法２）仮名漢字変換ソフトATOKの設定を変更す
る
画面右下、ATOKのペンのアイコンをクリック。
灰色の場合は、一度デスクトップ上の何も無い所で
マウスをクリックし、赤に変更した後にクリック。
クリック後、「ツールバーを表示」を押し、チェッ
クをはずす。
暫定回避方法３）グラフィックアクセラレータの設定を変
更する。
「コントロールパネル」内「システム」内「パフォ
ーマンス」内「グラフィックアクセラレータ」を２
段階落とす。
※アクセラレーションを下げると、ハードウェアＤＶ
Ｄアクセラレーション、
Direct3Dの使用が出来なくなります。
上記、確実な改善策が判明次第、再度ご案内させていただきます。
本不具合の発見、お知らせなどいただきました、お客様各位のご協力に深謝いたします。
* こちらはテクニカルサポートからのお知らせに掲載していた案内です。
[発言番号:00021]
[発言日：2000/03/23]
|
 |
|
< 前のお知らせ｜次のお知らせ >
｜リスト表示
|
|