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[お知らせ]Windows 10 無償アップグレードをおこなった製品の、修理時の注意事項等につきまして
  2016.07.22発表 参照数:2941 

日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様がMicrosoft社提供の「Windows 10 無償アップグレード」をおこなった製品につきまして、修理の際の注意事項等をお知らせいたします。

①    修理では故障内容に応じた部品交換をおこないますが、特定部品*1を交換した場合は、(無償アップグレードされた)Windows 10の利用ができなくなるケースがあります。 このような場合は元の標準OSで製品をご利用ください。
また、継続してWindows10をご利用になる場合は、新規アップグレードが必要です。 これは、特定部品の交換に対してはライセンス再認証が適用されない、Windows 10無償アップグレードライセンスの許諾/認証の仕組みによるものです。
②    Windows 10無償アップグレードは2016年7月29日をもって終了いたします*2
以降お客様がWindows 10へ新規アップグレードされる場合、①の場合であっても有償扱いになりますのでご注意ください。また、①の場合を含む新規アップグレード費用は弊社の免責事項とさせていただきますので、あらかじめご容赦をお願いいたします。
*1 CPU(中央演算装置)、記憶媒体、マザーボードなど。
なお、マザーボード上に実装された部品の交換が必要な場合、それがCPUや記憶媒体以外の部品であっても、マザーボード全体の交換が必要になる場合がございます。
*2 本日時点のMicrosoft社既発表情報

(Microsoft社より新たな情報がありましたら、本欄にて適宜お知らせいたします。)


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