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[Internet Explorer は動作を停止しました] と表示される場合について(2014/12/10再掲示)
  2014.04.25発表

[Internet Explorer は動作を停止しました] と表示される場合について


お客様各位

平素は当社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

2014年04月22日以降、
Internet Explorer 起動時に動作が停止する不具合が発生するとのお問合せをいただいております。

お客様におかれましては、下記の内容の症状に現象が合致する場合、
記載の対応方法をご確認いただき実行いただきますようお願い申し上げます。


■ 症状

・Internet Explorer 起動時に、[Internet Explorer は動作を停止しました] と表示される。




■ 対応方法について

JWORDの「検索アシストバー」機能をオフにするかアンインストールします。

【機能をオフにする】
1.全てのプログラムからJWORDプラグインの設定を開きます。




2.検索アシストバーの項目で「検索アシストバーを有効にする」のチェックを外します。




3.チェックを外したら「適用」し、「OK」をクリックします。




以上で設定完了です。


【アンインストール】

1.スタート → コントロールパネル → プログラムのアンインストール の順に選択します。

2.プログラムと機能から[JWORDプラグイン]をアンインストールしてください。






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