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作業中にフリーズ(操作がきかない状態)した。
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  1. 「タスクマネージャ」ボタンをクリックしてください。
    ※ Windows XP Home Editionの場合は「Windowsのセキュリティ」ウィンドウは出ずに「Windows タスクマネージャ」ウィンドウが最初から表示されますので、「2.」以降をご覧ください。
    ■ Windows 2000 Professioanl
    Windowsのセキュリティ・2000の画像

    ■ Windows XP Professional

    Windowsのセキュリティ・xpの画像

  2. 「Windows タスクマネージャ」ウィンドウが開きます。
    「アプリケーション」タブの一覧の中で、状態が「応答なし」と表示されているアプリケーションを選択して「タスクの終了」ボタンをクリックしてください。
    この場合、選択したアプリケーション上で保存していないデータはすべて失われてしまいます。

    ■ Windows 2000 Professioanl
    タスクマネージャ 2000の画像

    ■ Windows XP Home Edition / Professional
    タスクマネージャ xpの画像
マウスカーソルも動かなくなってしまった時は、キーボードの矢印キー[→↓←↑]と[Enter]キーを使用して、操作を行なってください。

なお、「応答なし」と表示されているアプリケーションやフォルダ等が複数ある場合は、同操作を繰り返し行ってください。

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