 Q |
【TWシリーズ】スクリーンキーボードを使用して、Alt＋F4等のホットキー操作を行うことができません。 |
[文書番号: 0000002334](登録日: 2011/08/23)
|
| A1. |
【TWシリーズ】更新プログラムをインストールすることで、スクリーンキーボード使用時にAlt＋F4等のホットキー操作を行うことができない問題が解決します。
|
|
【対象製品】
TW117A4 / TW117A6PH
TW217A5
TW317A5 / TW317A7 / TW317A7-2 / TW317A7P / TW317A7PH
マイクロソフトより、この問題を解決する為の更新プログラムが公開されています。
http://support.microsoft.com/kb/2571011/ja
【更新プログラムの取得方法】
更新プログラムの取得には、インターネット接続およびメール受信が可能なPCが必要です。更新プログラムの取得の手順は以下の通りです。
1．インターネットエクスプローラを起動し、アドレスバーに「http://support.microsoft.com/kb/2571011/ja」と入力します。
2．「この技術情報に対応する修正プログラムのダウンロードのリスト」をクリックします。
3. 「Windows 7/Windows Server2008 R2 SP1」にチェックマークを入れ、電子メールアドレスの入力と画像で表示されている英数字の入力が終わったら、「リクエストを送信する」をクリックします。
4. 電子メールを送信したことを示す画面が表示されます。電子メールソフトを起動し、送信者「hotfix」からのメールを開きます。
5. メール本文の「ダウンロード先 : 」の次の行がダウンロードアドレスです。ここからファイルをダウンロードしてください。
6. ダウンロードしたファイルを実行すると、「Windows6.1-KB2571011-x86」が作成されます。このプログラムをTWシリーズで実行することにより、更新プログラムをインストールすることができます。TWシリーズ以外のPCでダウンロードした場合は、USBメモリ等にコピーしてからTWシリーズで実行してください。
【更新プログラムのインストール方法】
1. TWシリーズにて「Windows6.1-KB2571011-x86」をダブルクリックします。
2. 「はい(Y)」をクリックします。
3. 「閉じる」をクリックします。
|
[文書番号: 0000002266](更新日: 2011/08/23) |